Exchange or return policy

🤍 سياسة الاستبدال والاسترجاع - Zior 🤍

يرجى العلم أن سياسة الاستبدال أو الاسترجاع عند الشراء أونلاين تتم وفقًا للشروط التالية:

يجب أن تتم عملية الاستبدال أو الاسترجاع في مقرنا الرئيسي بمدينة نصر.

يشترط تقديم الفاتورة الأصلية الخاصة بالشراء.

يجب أن تكون القطعة بحالتها الأصلية كما تم استلامها (غير مستخدمة أو مغسولة).

يتم الاستبدال أو الاسترجاع خلال ٢٤ ساعة فقط من تاريخ الاستلام.

أو يمكن استرجاع الطلب بعد معاينته في وجود المندوب، مع تحمّل تكلفة الشحن.

في حالة المحافظات (خارج القاهرة والجيزة)، يمكن إجراء الاسترجاع أو الاستبدال أونلاين خلال ٢٤ ساعة بشرط مطابقة شروط السياسة.

متاح فتح الشحنة في وجود المندوب.

غير متاح تجزئة الطلب أثناء تواجد المندوب.

غير متاح تمامًا الاستبدال أو الاسترجاع في حالة الشراء من الفرع مباشرة أو من داخل الشو روم.


شكرًا لثقتكم بـ Zior 🤍