🤍 سياسة الاستبدال والاسترجاع - Zior 🤍

عميلنا العزيز،
نود توضيح سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بـ Zior، ونرجو قراءتها بعناية:
اولا: سياسة الاسترجاع
الاسترجاع غير متاح تمامًا بعد استلام الشحنة.
يمكنك فتح الشحنه في وجود المندوب والتأكد من الطلب  فقط ورفض الشحنة أثناء وجود المندوب في حال كان المنتج غير مناسب،
مع تحمّل مصاريف الشحن وقدرها 75 جنيهًا.
ثانيًا: سياسة الاستبدال
يمكنك استبدال القطعة بعد الاستلام وفق الشروط التالية:
أن تكون القطعة بحالتها الأصلية دون أي استخدام أو تلف.
أن لا يمر على الاستلام أكثر من يوم واحد.
إرسال فيديو واضح يوضح حالة القطعة للتأكد من سلامتها.
يتحمّل العميل مصاريف الشحن الخاصة بالاستبدال، ويتم تحديد قيمتها من خلال شركة الشحن Bosta.
. غير متاح استلام جزئي الاستلام للاوردر بالكامل 
تنويه هام
في Zior نحرص دائمًا على تقديم أفضل الخامات بأفضل الأسعار، وتأتي هذه السياسة لضمان حقوقكم أولًا ثم حقوقنا، وبما يتوافق مع سياسة حماية المستهلك.
نشكر لكم تعاونكم وثقتكم بنا